El expresidente de El Corte Inglés y una de las voces más influyentes del retail europeo, Dimas Gimeno, participará el próximo 29 de mayo en Torrelavega en una jornada centrada en el futuro del comercio y la transformación del consumo. El encuentro, organizado por el Instituto Cántabro del Retail bajo el título “Phygital: presente y futuro del retail”, reunirá a empresarios, directivos y profesionales del sector en un momento especialmente decisivo para el comercio tradicional.
La visita de Gimeno llega en un contexto marcado por la aceleración digital, la presión de los grandes marketplaces y la necesidad de que las empresas redefinan su relación con el consumidor. El concepto “phygital”, eje central de la conferencia, resume precisamente esa nueva realidad en la que el entorno físico y el digital dejan de competir para integrarse en una única experiencia de compra. El cliente ya no distingue entre tienda online y establecimiento tradicional: compra desde el móvil, recoge en tienda, compara precios en tiempo real y exige inmediatez, personalización y atención constante.
Durante su intervención, Gimeno abordará cómo esa transformación está obligando a las empresas a revisar sus modelos de negocio, desde la logística hasta la experiencia de cliente. También analizará la evolución de los hábitos de consumo, la omnicanalidad y la necesidad de diferenciarse frente a plataformas globales como Amazon, que han cambiado las reglas del juego en el sector comercial.
La figura de Dimas Gimeno se ha convertido en una referencia dentro del ecosistema empresarial europeo precisamente por haber pilotado uno de los procesos de modernización más relevantes del comercio español reciente. Licenciado en Derecho y Executive MBA por IESE, desarrolló gran parte de su carrera en El Corte Inglés hasta convertirse, en 2014, en el presidente más joven de la historia de la compañía. Durante su etapa al frente del grupo impulsó la internacionalización hacia Portugal, reforzó la estrategia digital y aceleró la adaptación tecnológica de la empresa en plena irrupción del comercio electrónico.
Su mandato coincidió además con uno de los momentos más complejos para el retail tradicional europeo, obligado a competir con gigantes tecnológicos y a responder a un consumidor cada vez más digitalizado. Frente a quienes pronosticaban el declive definitivo de las tiendas físicas, Gimeno defendió un modelo híbrido en el que la tecnología debía complementar —y no sustituir— la experiencia presencial.
Esa visión es la que ahora comparte en congresos internacionales y foros especializados en liderazgo, innovación y transformación empresarial, donde se ha consolidado como uno de los analistas más escuchados sobre el futuro del comercio.
La celebración de esta nueva edición de Retail Talks también refleja la ambición de Cantabria por posicionarse dentro del debate empresarial vinculado a la innovación y la transformación económica. El evento, que cuenta con la colaboración de la Cámara de Comercio de Torrelavega, el Gobierno de Cantabria y el Ayuntamiento de Torrelavega, busca convertir a la ciudad en un punto de encuentro para empresas, instituciones y profesionales del sector comercial.
Más allá del interés institucional, la cita llega en un momento especialmente sensible para el pequeño y mediano comercio, que afronta desafíos derivados del aumento de costes, la digitalización acelerada y la fragmentación del consumo. La gran cuestión que sobrevuela el sector ya no es si el retail cambiará, sino qué empresas serán capaces de adaptarse a tiempo.
