El comercio de Torrelavega se enfrenta a retos importantes en un entorno cada vez más digitalizado y competitivo. Para ayudar a los pequeños y medianos empresarios a adaptarse a esta nueva realidad, la Cámara de Comercio de Torrelavega ha lanzado el ciclo de formación «Impulsa tu negocio con IA», en el que expertos en inteligencia artificial compartirán herramientas y estrategias para mejorar la eficiencia y la competitividad de los negocios.
Uno de los momentos clave de este programa será la presentación de la primera inteligencia artificial desarrollada específicamente para el comercio local de Cantabria, un proyecto impulsado por la Cámara en colaboración con la consultora Creadores de lo Inesperado, que se llevará a cabo dentro del ciclo “Impulsa tu negocio con IA” de la Oficina Acelera Pyme de la Cámara mañana miércoles a las 9,30 horas, y que contará con la participación de José Almansa, que explicará el impacto de esta tecnología y cómo los comerciantes podrán beneficiarse de ella.
«Las pequeñas y medianas empresas (pymes) pueden beneficiarse enormemente de la inteligencia artificial (IA) si logran identificar correctamente sus necesidades reales», señala Almansa, que ha trabajado con comerciantes locales para detectar necesidades específicas y desarrollar soluciones de IA personalizadas. Entre las necesidades identificadas, se encuentran la adaptación al cambio generacional, la atracción de más clientes y la automatización de procesos. «Esta IA actúa como ‘gemelos digitales humanos’, capaz de pensar y resolver problemas como lo harían 20-25 comerciantes experimentados. También ofrece consejos a los emprendedores sobre cómo implementar IA en sus negocios, enfatizando la importancia de detectar necesidades reales, co-crear soluciones y automatizar procesos donde sea posible».
La Cámara de Comercio de Torrelavega ha apostado por un enfoque innovador: crear una IA específica para el comercio local, entrenada con datos sectorizados y necesidades reales de los comerciantes de la región. A diferencia de las IA’s generalistas, esta nueva herramienta no se alimenta de internet, sino de información obtenida directamente de los propios comerciantes mediante un proceso de consulta y análisis, garantizando respuestas más precisas y adaptadas a la realidad del comercio de proximidad.
“Esta IA ha sido diseñada para optimizar la gestión, mejorar la relación con los clientes y facilitar la convivencia entre el comercio físico y el digital”, ha señalado Carlos Augusto Carrasco, presidente de la Cámara de Comercio de Torrelavega. “El comercio local tiene una oportunidad de destacar utilizando las herramientas idóneas que lo impulsen”.
«Impulsa tu negocio con IA» busca ofrecer formación práctica y adaptada a las necesidades del comercio y la empresa, explorando distintas aplicaciones de la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia, la creatividad y la competitividad. “El ciclo responde al compromiso de la Cámara con la transformación digital de las empresas, ofreciendo herramientas innovadoras que permiten optimizar procesos y abrir nuevas oportunidades de negocio”, ha explicado Augusto.
Este proyecto no surge de la nada, sino que tiene su origen en una jornada celebrada en 2024 con comerciantes de la zona, donde se analizaron sus necesidades y principales desafíos. Entre las conclusiones extraídas, se destacó la importancia de la tecnología para mejorar la competitividad, fomentar la colaboración entre comerciantes y adaptar los negocios al entorno digital sin perder la esencia del comercio tradicional.
Con esta nueva Inteligencia Artificial, los comerciantes de Torrelavega contarán con una herramienta innovadora para modernizar sus negocios sin perder su identidad.
