¿Sabes ese colega de Recursos Humanos que siempre tiene las nóminas al día, todo calculado al céntimo y ni una sola queja del personal? Pues imagina que ahora cuenta con un asistente que nunca duerme, no se equivoca y responde dudas sobre sueldos y vacaciones a cualquier hora. La inteligencia artificial ha llegado para darle un empujón a la eficiencia y liberar al equipo de tareas repetitivas y poco inspiradoras.
Y no es solo cuestión de comodidad. Uno de cada siete empresarios en España ya ve la optimización de la nómina como uno de los grandes retos para 2025, un salto respecto al año anterior. A esto se suma el cumplimiento de normativas laborales, que también sube en el ranking de preocupaciones. ¿La respuesta de las empresas? Invertir más. Más de la mitad ya destinan recursos a estar al día con la ley, y un 50% está metiendo fichas en la seguridad de los datos salariales. La IA, aunque aún en fase de despegue, va ganando terreno, con un 12% de adopción en 2025 frente al 8% en 2024. Lento pero seguro.
Las herramientas de autoservicio también están de moda: cada vez más empleados pueden consultar su nómina o pedir vacaciones desde su móvil, sin tener que escribirle al de RRHH. Y la externalización pisa fuerte: ya casi 4 de cada 10 empresas apuestan por dejar parte de este proceso en manos expertas. ¿La tendencia? Menos hojas de cálculo, más automatización, y un futuro de nóminas mucho más inteligentes (y menos estresantes).
Frente a estos retos, las empresas están invirtiendo más en optimización de nómina en comparación con el año pasado. Más de la mitad de las empresas españolas (53%) están invirtiendo en cumplir correctamente con la legislación laboral y adaptarse a los cambios legislativos, frente al 45% de 2024. La seguridad de los datos de la nómina ocupa el segundo lugar en cuanto a la inversión, con un 50% frente al 46% del año pasado.
La integración de la IA (generativa) en los RRHH y el proceso de nómina continúa creciendo año a año, pasando del 8% en 2024 al 12% en 2025.
A pesar de que la inversión en IA se encuentra en la parte baja en las prioridades de inversión para los departamentos de recursos humanos españoles, tres de cada 10 empresas informan de que su sistema de nómina actualmente ya proporciona agentes de IA y chatbots que permiten a los empleados hacer preguntas sobre su salario y beneficios.
Otra tendencia que identifica el estudio realizado por SD Worx es que cada vez son más las empresas que invierten en sistemas de autoservicio para los empleados, por ejemplo, para consultar su nómina o planificar y solicitar sus vacaciones. Más de un tercio (37%) de las empresas españolas afirma estar invirtiendo en ello, muy por encima del 24% que lo hacía en 2024.
Por su parte, tanto los empleadores europeos como los españoles también están optando cada vez más por la externalización de la nómina. Los profesionales de RRHH y nómina esperan que la externalización (parcial) de los servicios de nómina se haga más popular en los próximos tres años.
En la actualidad, casi 4 de cada 10 empresas españolas externaliza parcialmente su nómina, mientras que solo un 24% utiliza software y personal internos para la nómina, en un modelo que está perdiendo popularidad y que continuará haciéndolo, se espera que la cifra descienda al 20% en 2028.
