España le debe al turismo el 61% del crecimiento del PIB en 2022. Un estudio de la Fundación COTEC, basado en el proyecto Castro Urdiales Smart People 2020-2039, adelanta cuáles serán los 46 nuevos empleos que el sector va a crear en los próximos años de la mano de los destinos inteligentes.
La digitalización no solo impacta en los hábitos de consumo de los usuarios y consumidores, también en la propia gestión turística. La tecnología está transformado un destino vacacional en un destino inteligente, pero para que la transformación sea completa, es necesario disponer de perfiles con las competencias y habilidades necesarias para optimizar el aprovechamiento de las posibilidades que la digitalización, la automatización y el desarrollo inteligente ofrecen.
La histórica percepción del sector como caracterizado por una insuficiente profesionalización y especialización de los trabajadores va camino de ser eso, historia. A partir de ahora el sector necesitará incorporar expertos en implantación de cloud computing, digital analyst, digital strategist, experto en análisis de mercado con inteligencia artificial, experto en mejora de procesos de atención y gestión de usuarios, etc.
Ni el turismo es ya veranear en la costa al estilo Verano Azul, ni sus trabajadores son solo camareros. Los nuevos empleos vinculados con la gestión inteligente del destino serán para personas formadas como arquitecto de sistemas de IoT, data scientist para turismo inteligente, diseñador tecnológico para destinos inteligentes, expertos en protocolos de blockchain para turismo inteligente, expertos en tecnología de gemelos digitales, gestor de turismo inteligente, ingenieros de 5G, etc.
Así lo detalla el informe realizado por la Fundación COTEC para la Innovación junto con SEGITTUR, una guía que supone la extensión del proyecto “Castro Urdiales Smart People 2020-2039”, que identificó los nuevos puestos de trabajo que debían incorporarse a la estructura municipal del ayuntamiento cántabro.
